Herroepingsrecht en Retourbeleid

Laatst bijgewerkt: 30/09/2025


1. Herroepingsrecht (Recht van Ontbinding)

1.1. De Klant heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de Overeenkomst te herroepen. 1.2. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de Klant, of een door de Klant aangewezen derde (niet de vervoerder), het Product fysiek in bezit krijgt. 1.3. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijv. schriftelijk per post of e-mail) informeren dat u de Overeenkomst herroept.

U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. U kunt uw bestelling zonder opgave van reden terugsturen.

Contactgegevens voor herroeping:




2. Gevolgen van Herroeping

2.1. Als u de Overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een duurdere methode van levering dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de Overeenkomst te herroepen, van ons terug. 2.2. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd.


3.  Retourbeleid (Terugsturen van Producten)

3.1. U dient de Producten onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de Overeenkomst te herroepen aan ons heeft meegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. 3.2. De directe kosten van het terugzenden van de Producten komen voor uw rekening. 3.3. Staat van het Product: U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de Producten die het gevolg is van het gebruik van de Producten, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de Producten vast te stellen. 3.4. Specifiek voor Elektronica: Producten zoals telefoons en laptops moeten volledig zijn gereset (fabrieksinstellingen) en alle persoonlijke data, wachtwoorden en accounts (bijv. iCloud, Google-account) moeten zijn verwijderd voordat u deze retourneert. Kan dit niet worden vastgesteld, dan kunnen wij het retour weigeren of een waardevermindering in rekening brengen.

  •  Retouradres

Copernicuslaan 316
5223 ER ‘s-Hertogenbosch
Nederland